CONVIDADO DO MÊS: Prof.Angelo Gonçalves Dias - 08/02/2010

É com imenso prazer que recebemos a visita do Prof. Angelo Dias. Ele nos presenteou com um texto maravilhoso (causará muita reflexão...) e que certamente irá trazer conhecimento e esclarecimentos como sempre foram todos os seus textos e como sempre foram suas aulas. Leiam e façam seus comentários !!
Obrigado Prof. Angelo, Obrigado a todos que nos ajudam com a presença no Blog e agora......Deliciem-se !!!!


O QUE HÁ DE SMART NESSE FIT?

por Angelo Gonçalves Dias

Fui convidado pelo Prof.João Laurentino para promover a discussão nesse blog. Lembrando que discussão não é conflito, nem confronto. Ela representa uma oportunidade para uma rica troca de informações. Mãos a obra!!!
A proposta Smart Fit tem como referência o modelo americano de academia, com foco no aspecto tangível do serviço: instalações e equipamentos. Design, limpeza, conforto, comodidade e preço são os pontos fortes desse produto.
A contratação do professor é responsabilidade do aluno, que pode escolher o seu personal trainer através de um catálogo que fica na recepção.
A bandeira do “low cost, low fare”, se torna possível através da redução do investimento em profissionais de Educação Física. Mas os equipamentos e as instalações são de primeira.
Esse modelo funciona muito bem nos Estados Unidos, pois o americano é um ser pragmático. Se você já teve a oportunidade de ler ANTROPOMARKETING, livro do consultor Clemente Nóbrega, vai perceber que alguns grupos sociais possuem um comportamento previsível. O americano tem o seu foco no resultado, na pesquisa, nos números e nós brasileiros? Será que temos esse mesmo comportamento?
Hoje, atuando em um centro de treinamento físico personalizado, recebo várias pessoas que saíram de grandes academias pelo fato de se sentirem abandonadas. Com elas, aprendi a importância da atenção e do acompanhamento para o sucesso do segmento Fitness. Parafraseando Kotler, devemos desenvolver estratégias para um “RELACIONAMENTO duradouro e lucrativo com nossos clientes”.
É surpreendente a quantidade de pessoas que buscam academias e estúdios muito mais por necessidades emocionais do que físicas. Como não investir em gente especializada para cuidar dessa gente? Como negligenciar o fato de que a mídia e os médicos estão encaminhando novos clientes para nós: cardiopatas, diabéticos, gestantes, idosos, assim como pessoas com síndrome do pânico, distúrbio bipolar e depressão? Essas pessoas acreditam na mídia e nos médicos e chegam nas academias acreditando que esse é o lugar que irá ajuda-las. Será?
Participo das reuniões da ACAD, desde a sua fundação e sei o quanto os associados se preocupam com a atenção aos clientes. Estratégias como o Face to Face, o Client da ABodyTech e o programa de estágio da Academia Quality são alguns dos vários exemplos práticos dessa preocupação.
Não se trata de um discurso corporativo. Lembro que quando a Technogym lançou o TGS (a chavinha) os professores acreditaram que seriam todos demitidos, pois toda aquela tecnologia iria tornar dispensável a participação do profissional de Educação Física. Hoje, o pânico acabou e o TGS se mostrou uma excelente ferramenta de acompanhamento para o professor.
Sei o quanto a carga tributária é cruel para qualquer empresa no Brasil. Tenho consciência do quanto a folha de pagamento pesa no negócio academia. Mas será que a Smart Fit é a melhor solução para esse problema? Em São Paulo, os setores envolvidos no segmento Fitness: CREF e sindicatos estão trabalhando juntos para tentar uma mudança no enquadramento tributário do negócio academia. No Rio, a ACAD já encaminhou essa reivindicação ao prefeito Eduardo Paes. Não será essa a melhor alternativa? Buscar força política para que o negócio academia se torne mais forte economicamente, empregando mais e atendendo cada vez melhor? Aprendi sobre a importância da representação política com o Mestre Ernani Contursi. Sem essa representação, jamais teríamos tornado a Educação Física uma profissão de fato. Mas também aprendi com o Dr.Carlos Heitor a força da união. Como fundador da ACAD, ele conseguiu reunir pessoas que se odiavam (só pelo fato de serem concorrentes), em associados que passaram a pensar e fazer crescer o segmento Fitness.
Bom, foi dada a largada. Agora é com vocês. Que venha a discussão saudável para que possamos evoluir cada vez mais.

Prof.Angelo Gonçalves Dias
CREF1 3119 G/RJ
Mestre em Motricidade Humana UCB
Especialista em Educação UNESA
Especialista em Marketing Esportivo UCB
Docente do MBA em Gestão e Marketing de Academias UNIABEU
Proprietário do VIDA ATIVA Personal Training Studio


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Obrigado a todos e até a próxima !!!