O ANTILÍDER: “ O ABOMINÁVEL HOMEM NEGATIVO” - 28/12/2012

Última postagem do ano de 2012, desejo a todos um final de ano fantástico e que em 2013 todas as aspirações e projetos se realizem.

Segue o texto sobre o tópico:

· IMAGINAÇÃO PEQUENA

-     Não tem criatividade, não inova;

-     Não corre riscos;

-     Não busca oportunidades;

-     Não quebra paradigmas;

-     Não se expõe a erros

· OLHA DE LADO PARA VER PARCIALMENTE

-     Não tem senso de direção, não sabe para onde vai;

-     Não tem objetivos a médio e longo prazos (visão de futuro);

-     Não conquista o apoio dos outros;

-     Não é proativo, não age.

· PEQUENAS ORELHAS, SÓ OUVE A SI MESMO

-     Não sabe ouvir;

-     Não se comunica eficazmente;

-     Não pede e nem dá feedback;

-     Não conhece as pessoas do seu grupo;

-     Sabe-tudo;

-     Não negocia nem administra conflitos.

· TRASEIRO DESENVOLVIDO (SENTA NOS PROBLEMAS)

-     É lento na análise dos problemas;

-     Não delega e não transfere poder;

-     É lento na tomada de decisão;

-     Não assume responsabilidades;

-     Não administra bem o seu tempo;

-     Não tem senso de prioridade;

-     Não visualiza soluções;

-     Toma o caminho mais fácil.

· TRASEIRO COLADO NA CADEIRA

-     Não sai da sua sala;

-     Não trabalha em equipe;

-     Não se relaciona com o pessoal;

-     Não tem uma visão do seu ambiente

-     Não dá exemplo;

-     Não observa ou acompanha o desempenho dos seus funcionários;

-     Não elogia e não reconhece o esforço do pessoal;

-     Não ouve a voz do cliente e do mercado.

· PÉS ENORMES PARA ESMAGAR NOVAS IDÉIAS

-     Bloqueia a criatividade;

-     Segue sempre o normal;

-     Não estimula a busca de novas alternativas;

-     Não tem visão do futuro e desqualifica quem tem;

-     Não cria o clima que permite errar e aprender;

-     É apologista da derrota.

· POLEGAR SEMPRE PARA BAIXO

-     Atitudes pessimistas e negativas;

-     Profeta do Apocalipse;

-     Não está entre os vencedores;

-     Não valoriza as pequenas vitórias:

-     Não reconhece o bom desempenho;

-     Identifica rapidamente culpados.

Resumindo tudo acima:    

“O ABOMINÁVEL HOMEM NEGATIVO” (frases históricas)

 -     Isto não funciona, se funcionasse já se saberia;

-     Você tem idéias esquisitas;

-     Nem os americanos fizeram isto...;

-     Eu já fiz isto há vinte anos;

-     Não comece novamente com isto;

-     Está bem assim, por que mudar ?

-     Isto não é nosso problema!

-     Vai dar muito trabalho;

-     Nossa equipe é pequena;

-     Vou perguntar ao chefe;

-     Está certo na teoria, na prática...

-     A idéia parece boa, mas...

Reflitam sobre tudo acima, a sua empresa depende disto.

Obrigado a todos e até o ano que vem.

DELEGAÇÃO X AUTORIDADE......AS DIFERENÇAS E AS NUANCES!! - 25/12/2012

A autoridade é a faculdade de que está investida uma pessoa dentro de uma organização para dar ordens e instruções e exigir que estas sejam cumpridas por seus subordinados, com a finalidade de realizar as ações apropriadas para a consecução dos objetivos do grupo.

É na delegação que se manifesta claramente a essência da direção e o exercício da autoridade, já que, se administrar é "fazer através de outros", a delegação é "a concessão de autoridade e responsabilidade para agir".

Delegar é agir por intermédio dos outros.

Alguns chefes acham que delegar é um processo simples, basta mandar fazer e pronto. Afinal de contas, pensam, delegar é pedir que o subordinado execute uma tarefa, pois para isto está sendo pago.

Muitos confundem delegar com designar. Quando um superior fala: “Deleguei a Carlos a incumbência de digitar esta carta ”, na verdade fez uma designação de tarefas e não delegação. Na delegação, o líder partilha sua responsabilidade, dá liberdade para o liderado decidir em seu nível e oferece autoridade compatível. 

Delegando, estimula-se o subordinado a aparecer, descobre-se talentos, capacita-se as pessoas para assumirem maiores responsabilidades que conduzem a melhores resultados motivando-os e fazendo-os participar da realização dos objetivos.

Delegando, sobra tempo para planejar, avaliar, coordenar, deliberar, decidir, pensar, criar... delegando, a responsabilidade é compartilhada, tornando-se mais significativa.  Delegando atribuições nota-se que as pessoas são capazes de agir por conta própria, são criativas e saem de situações difíceis....além de você conseguir o respeito de seus subordinados, desenvolvendo-os e capacitando-os diante deles mesmos.

Quando delegamos:

. Delimitar claramente a autoridade e a responsabilidade delegada, as vezes por escrito, a fim de evitar conflitos, duplicidade de funções, fuga de autoridade, etc.

. Especificar claramente metas e objetivos da função delegada.

. Capacitar e confiar no pessoal a quem se vai delegar.

. Estabelecer padrões de atuação, de tal maneira que se fomente a iniciativa, criatividade e lealdade para com a organização.

. Demonstrar interesse no desempenho do empregado, em relação ao que lhe foi delegado.

A  quem delegar?

A quem  está disposto a se envolver e não a quem está apenas  “à disposição”. Estar disposto é bem diferente de estar à disposição.

Obrigado a todos e até a próxima.

O LIDER x O GERENTE...UM BREVE COMENTÁRIO SOBRE AS DIFERENÇAS - 16/12/2012

O Líder é o responsável pelo crescimento profissional de cada um dos colaboradores que ele tem a seu cargo. Por isso, seu trabalho não termina com a informação que ele possa prestar ao colaborador do que este faz bem ou onde apresenta carências. O líder deve motivar o colaborador a buscar soluções e pô-las em prática.

Alguns profissionais parecem não ver a diferença entre gerir e liderar. A diferença é realmente muito simples e é crítica para a gestão de um negócio baseado na satisfação do cliente. Os gerentes são contratados por uma única razão: para resolver problemas. 

Num mundo ideal, sem nenhum problema, os gerentes não teriam o que fazer. Mas vivemos num mundo onde os problemas sempre estão acontecendo...os problemas são a penalidade da vida. Num negócio onde se está tentando satisfazer o cliente, e, se possível, fazê-lo feliz, os gerentes são peças críticas, eles são as pessoas que devem resolver os problemas de seus clientes.

Os líderes previnem problemas. Isto significa que eles basicamente olham para a frente. Precisam ser capazes de ver como algum problema atual pode ser melhorado ou até mesmo eliminado no futuro. Os gerentes, por outro lado, olham para trás, eles precisam coletar os fatos necessários para resolver os problemas existentes – e que começaram no passado. Precisamos dos dois tipos de pessoas, mas os líderes são sui generis e muito difíceis de encontrar.

Quando mencionamos os princípios de Liderança podemos afirmar que liderança não é uma recompensa, é um constante desafio. Liderança é ação, um constante movimento para a frente com vigor e sendo mais rápido que os concorrentes. Liderança é progresso, uma firme convicção de que o que é excelente hoje precisa ser superado com a chegada do amanhã. Liderar é atrair seguidores, afinal de contas é lidar com gente, conhecer pessoas, entender suas necessidades e desejos, ajudá-las a alcançar satisfação.

Um líder deve levar em conta que as relações se fazem mais e mais complexas, as pressões para melhorar a qualidade ou controlar os custos são cada vez maiores, seu próprio trabalho depende cada vez mais do apoio que lhe possam prestar outras pessoas que não pertencem à sua área de influência. O líder precisa a cada dia  fazer e conseguir mais dispondo de menos recursos. Sempre estão a ponto de ocorrer, ou já estão ocorrendo mudanças importantes dentro da empresa e não se esquecer de que o melhor ensino é o exemplo.

Reflitam sobre o texto acima e respondam para simesmos se algo parecido ocorre na sua empresa.

Obrigado a todos e até a próxima. 

ALGUMAS HABILIDADES DE UM LÍDER - 11/12/2012

Alguns tópicos como sendo as Habilidades do líder :

- Interpessoais: De interação, de poder relacionar-se com seu pessoal.

- De comunicação: De transmitir adequadamente as mensagens.

- Cognoscitivas: Capacidade intelectual, especialmente de inteligência abstrata -     que tenha imaginação e que seja visionário.

- Administrativas: Que aplique o processo administrativo básico.

- De liderança: De condução de grupos. Um bom líder deve lidar com diferentes estilos de liderança, dependendo das características do grupo que dirige.

- Adaptação pessoal: Capacidade de adaptação a diferentes tipos de grupos.

- Motivação: Ter um elevado nível de iniciativa. Deve ter a capacidade de superar adversidades e oferecer resultados.

- Compromisso: Com sua equipe e com os resultados.

- Conhecimentos técnicos: Deve ter um nível de conhecimentos operacionais que lhe permitam oferecer o suporte necessário.

Visionário: Um alto grau de abstração para idealizar e poder oferecer soluções que lhe permitam alcançar suas metas.

Obrigado a todos e até a próxima.

10 TIPOS DE PESSOAS COM COMPORTAMENTOS INSUPORTÁVEIS NO TRABALHO - 03/12/2012

1. INJUSTIÇADA 

Reclamona, ela tem certeza que os chefes a perseguem – e percebe isso em cada olhar ou comentário. Passa muito tempo “alugando” os colegas com as suas lamentações. É extremamente sentimental e não tem foco no trabalho. Geralmente deixa a desejar profissionalmente, mas, mesmo assim, jura que é muito competente.

2. FALSO BONZINHO

Parece um anjo à primeira vista. Cordial, faz questão de estabelecer boas relações com todos os níveis hierárquicos. Cedo ou tarde você ficará sabendo de intrigas pesadas feitas pelas costas envolvendo o seu nome. Ele vai negar tudo e sair pela tangente. Mas não se engane, mês que vem tem mais!

3. FOFOQUEIRA INCORRIGÍVEL

Ela parece um radar: está sempre por dentro de tudo que acontece na vida dos outros funcionários e, por isso, não dedica muito tempo ao trabalho. Tende a envolver as pessoas em suas falações e pequenas maldades. Critica a roupa e cabelo das colegas, mas no fundo inveja cada centímetro.

4. PUXA-SACO BAJULADOR

É um clássico no mundo corporativo. Em suas relações, classifica as pessoas por cargos – e o mais humilde não costuma receber atenção. Está sempre pronto para elogiar o chefe, mesmo que sutilmente, e extrai dessa prática a segurança que precisa para continuar empregado.

5. OVERSHARING

Ela (ou ele) fica falando de coisas que ninguém realmente quer saber – e normalmente num tom de voz que os obriga a isso. Usa o telefone da empresa para discutir com a madrinha, com o atendente da TV a cabo ou com a amiga que insiste em ficar com aquele cara que não a merece. Se você der a mínima corda, a “oversharing” vai explicar seus problemas em detalhes, sem perceber que você está olhando para o outro lado. No limite, entram em assuntos constrangedores – escatológicos, sexuais, patológicos.  Ambiente corporativo não é consultório sentimental, mas as pessoas só falam muito porque alguém escuta.

6. CARREIRISTA

Está no jogo para ganhar. Ser bem sucedido é quase uma obsessão. Fala o que os chefes gostam de ouvir e não pensa duas vezes ao passar a perna em alguém. Costuma ser competente em suas funções, mas extremamente desleal com os colegas.

7.  SEXY

Ela “dá mole” para os caras, mas se faz de sonsa e desentendida se algum deles reage. No escritório, todo mundo percebe a paquera com o colega: risadinhas, brincadeiras de mão e outras práticas irritantes dominam o ambiente. Tem certeza que é a garota mais desejada da empresa, e tenta tirar algum benefício disso.“Provavelmente ela não acredita na sua competência profissional”.

8. GALÃ OFICIAL

Ele não anda pelo corredor, desfila. Não cumprimenta as colegas, joga beijos e piscadinhas. Conta vantagens na hora do almoço para os outros homens e, muitas vezes, mente descaradamente e as vezes extrapola.

9. FALA SOLTA

Ela não para de falar e tende a ser inconveniente. Faz comentários (geralmente dispensáveis) sobre tudo e atrapalha a concentração dos colegas que querem trabalhar. Em reuniões, os chefes chamam sua atenção por estabelecer conversas paralelas.

10. PIADISTA SEM GRAÇA

Não fez curso de palhaço, mas quer sempre ser o mais divertido. Tenta copiar o colega engraçado de verdade, que tem timing e boas sacadas, mas nunca consegue. O problema? Ele continua insistindo e torrando a paciência dos colegas com suas piadas tolas.

Texto adaptado da web.

Obrigado a todos e até a próxima.