Se for atender um cliente novo ou simplesmente dar algum tipo de informação a qualquer pessoa dentro da academia esteja preparado...se as dúvidas forem pertinentes a sua área de atuação, você tem que saber!!
Prepare-se com antecedência e estude.
Saiba que conhecimento é a mesma coisa que ter poder. Conhecimento sobre o serviço, as variantes que possibilitam a ou as suas aplicações, a solução de problemas......
Atender as necessidades, desejos e dúvidas dos clientes e prospects são a mola mestra do sucesso. Torne-se um expert e passe a influenciar os desejos dos clientes.
Obrigado a todos e até a próxima.
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