O MUNDO DA GESTÃO DOS ESTÚDIOS DE TREINAMENTO E AFINS, SUAS NUANCES DE VENDAS, TREINAMENTO E MUITAS DICAS PARA UTILIZAR SEMPRE QUE PRECISAR !!!!!
quinta-feira, 12 de setembro de 2013
segunda-feira, 9 de setembro de 2013
WWW.GRAVITYBRASIL.COM.BR - PRIMEIRO ESTÚDIO NO RIO DE JANEIRO - INAUGURAÇÃO
INAUGURAÇÃO DO PRIMEIRO ESTÚDIO DO SISTEMA GRAVITY DE CONDICIONAMENTO FÍSICO NO RIO DE JANEIRO - SETEMBRO DE 2013 - INFORMAÇÕES PARA O RIO DE JANEIRO TRATAR DIRETO ATRAVÉS DESTE BLOG COM JOÃO LAURENTINO - MASTER FRANQUEADO RJ
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sexta-feira, 30 de agosto de 2013
quinta-feira, 29 de agosto de 2013
6 dicas para gestores se tornarem bons comunicadores - 29/08/2013
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1. Lembre-se de que até mesmo o
feedback negativo é uma boa coisa
Ninguém gosta de ouvir que errou ou, pior ainda, que estragou tudo. Mas se você não disser isso aos seus colaboradores, eles continuarão a errar sem ter a menor ideia disso. Você não precisa ser cruel ou maldoso, mas procure dizer a eles o que é necessário melhorar. 2. Não seja sutil Embora você não precise tratar os seus colaboradores com grosseria, ser sutil tampouco vai ajudá-los. Procure ser bem direto e específico sobre o que você está dizendo para que seus funcionários entendam que aquilo não é uma recomendação e sim um pedido. 3. Defina objetivos concretos Quando os seus empregados sabem o que você considera importante, 90% dos problemas de comunicação já estão resolvidos. Além disso, saber quais são os objetivos a alcançar também torna as conversas menos delicadas em caso de experiências negativas. |
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4. Escute as reclamações de seus funcionários Como você espera que os seus funcionários escutem você se você não os escuta? O fato de você ser o chefe não traz respeito automaticamente, você precisa conquistá-lo. Uma das maneiras mais simples é manter um bom diálogo com os seus colaboradores e, mais que isso, levar as reclamações a sério e tentar resolvê-las. 5. Documente Em teoria a documentação é o oposto da comunicação no ambiente de trabalho. Entretanto, manter uma boa comunicação com os seus empregados requer que tudo esteja documentado formalmente. As pessoas muitas vezes esquecem aquilo que escutam e o papel do documento é exatamente impedir que isso aconteça. 6. Deixe as coisas importantes para falar pessoalmente Você pode achar muito mais prático mandar um e-mail ou mesmo deixar um recadinho na mesa dos seus funcionários, mas deixe esse tipo de recurso para conversas informais. Prefira resolver os assuntos referentes aos projetos e trabalhos pessoalmente, em uma reunião. Dessa maneira seus funcionários entenderão que se trata de um assunto sério. Fonte: ( http://noticias.universia.com.br/)
Obrigado a todos e até a próxima.
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sábado, 10 de agosto de 2013
DELEGAR RESPONSABILIDADES: oito benefícios de atribuições à equipe. - 10/08/2013
Por mais que um profissional seja comprometido com o
negócio, diante do aumento das suas responsabilidades chegará um momento em que
a liderança precisará delegar atividades para seus liderados. Afinal, o líder é
humano e não poderá estar presente 24 horas no ambiente de trabalho.
Seguem oito
benefícios da delegação de atribuições à equipe:
1 – Existem questões que são mais relevantes e precisam ser
tratadas como prioridades. A liderança que delega atribuições com os membros da
sua equipe, tem condições de se concentrar melhor em outras questões relevantes
na empresa.
2 - A partir do momento em que a liderança consegue
dedicar-se mais às questões consideradas de grande relevância, as chances de
apresentar soluções para essas aumentam. Isso porque ele não ficou preso a
pormenores que muitas vezes tornam-se uma rotina e podem ser geridos por alguém
da sua equipe.
3 - Delegar poder aos liderados também se traduz em uma
melhor gestão do tempo para o líder. A agenda que antes parecia interminável,
aos poucos ganhará um novo formato e isso, certamente, impactará positivamente
tanto na performance do líder quanto na da equipe.
4 - Uma pessoa que tem o tempo bem administrado sente
melhorias na qualidade de vida dentro e fora do ambiente de trabalho. Não fique
doente por estresse.
5 - Ao reduzir o seu grau de estresse a liderança também
estará diminuindo os fatores estressantes para sua equipe.
6 - Ao delegar a
liderança pode dedicar-se a novos projetos que estavam arquivados, porque antes
precisava dar conta de tudo e não lhe sobrava tempo nem para pensar em como
implantar melhorias para sua própria gestão.
7 - Uma vez que confia em sua equipe e entrega
responsabilidades aos liderados, o gestor tem a chance de identificar possíveis
talentos que estavam adormecidos em seu time.
8 -- Quem delega poder aos liderados mostra confiança nos
talentos que estão ao seu redor. Quando isso ocorre, a relação entre líder e
equipe estreita-se e os membros da equipe sentem-se valorizados.
Obrigado a todos e até a próxima.
terça-feira, 30 de julho de 2013
VOCÊ SENTE ORGULHO DO PROFISSIONAL QUE É? - 30/07/2013
Reflita o que sente sobre
estes tópicos:
- · Orgulho de si mesmo, de quem você é, da sua história de vida.
- · Orgulho dos produtos/serviços que você vende.
- · Orgulho da empresa na qual trabalha ou que representa.
- · Orgulho de ser vendedor.
- · Orgulho dos seus resultados como vendedor (prêmios, comissões, clientes satisfeitos, etc.)
Agora reflita e liste
3 motivos para se orgulhar:
- 3 motivos ou características pelos quais você se orgulha de si mesmo.
- 3 motivos pelos quais se orgulha dos produtos/serviços que vende.
- 3 motivos pelos quais tem orgulho da empresa na qual trabalha ou representa.
- 3 motivos pelos quais tem orgulho de sua profissão.
- 3 motivos pelos quais tem orgulho de seus resultados profissionais.
Esse é um exercício que você pode fazer sozinho ou em grupo,
e depois comparar os resultados com seus amigos e colegas. É muito interessante......
Obrigado a todos e até a próxima.
quarta-feira, 24 de julho de 2013
AVALIE SUA PERFORMANCE PROFISSIONAL E PESSOAL - 24/07/2013
Se você tivesse que
fazer uma auto análise sobre sua performance profissional, que
nota você se daria para cada um destes itens?
1) Planejamento (Organização, Administração do Tempo)
2) Prospecção (Busca de novos clientes)
3) Abordagem (Estabelecer um bom contato inicial, entender
perfil de comportamento, entrar em sintonia com o cliente)
4) Levantamento de Necessidades (Perguntas poderosas para
entender melhor as necessidades e preferências do cliente)
5) Proposta de Valor (Oferecer de maneira diferenciada da
concorrência seus produtos/serviços para o cliente)
6) Negociação (Como lidar de maneira eficaz com objeções)
7) Fechamento (Melhorar o percentual de aproveitamento de
oportunidades....ex: personal, novos negócios)
8) Pós-venda (Satisfação de clientes, sugestões de melhoria,
testemunhais)
Se você tivesse que fazer uma auto análise sobre sua performance pessoal, que nota
você se daria para cada um destes itens? Lembre-se de que nós temos quatro tipos de energia para
administrar todos os dias:
1. Sua energia física
- Quão saudável você está?
2. Sua energia
emocional - Você está feliz?
3. Sua energia mental
- Você está conseguindo se concentrar?
4. Sua energia
espiritual - Por que você está fazendo tudo isso? Qual o propósito?
NUNCA ESQUEÇA:
Uma das coisas que nós esquecemos é que, como
humanos, nós somos diferentes das máquinas. Na essência, isso significa que as
máquinas funcionam de forma linear e humanos se movem em ciclos. Portanto.....avalie-se
sempre!!
Obrigado a todos e até a próxima.
quarta-feira, 10 de julho de 2013
ESTAGIÁRIO OU PROFISSIONAL FORMADO NOVO NA EMPRESA? - 10/07/2013
A adaptação ao novo emprego, muitas vezes, pode fazer com
que o profissional não consiga corresponder às expectativas da empresa e dele
próprio e, com isso, a organização pode perder um grande talento ou o
empregado, além de perder seu emprego, uma grande oportunidade.
Iniciar uma relação diária com pessoas ainda desconhecidas é
algo que parece fácil, mas na realidade pode ser desastrosa, pois não podemos
escolher as pessoas que a empresa vai contratar. Esta é uma atribuição que a
empresa tem e seu maior objetivo é reunir ou formar um grupo ou equipe de
pessoas colaboradoras que produzam o que a empresa planejou.
Por isso, ser talentoso não quer dizer ser
"simpático" ou ser uma pessoa de "fácil convivência" e,
portanto, uma equipe de trabalho pode ter pessoas com personalidades
diferentes, sendo muito importante para a empresa saber lidar com esta situação.
Não é o empregado ou o colaborador que escolhe com quem vai trabalhar!
- · Ao entrar em uma empresa fique atento a tudo que está acontecendo, procure primeiro conhecer as pessoas que trabalham na sua sala, depois no seu departamento, e em seguida nos demais locais. O mais importante é construir uma relação de trabalho, comece pelas pessoas mais próximas, apresente-se, fale da sua carreira, dos seus conhecimentos e das suas habilidades.
- · Se disponha a fazer as atividades que já está acostumado inicialmente para agilizar as tarefas diárias e procure aprender as novas tarefas. Faça anotações do ‘passo a passo' destas novas tarefas, pois isso irá ajudá-lo a memorizar mais rápido e será um lembrete para que não erre ao fazer uma determinada tarefa.
- · Procure entender como são todas as atividades da empresa, mesmo aquelas que não são do seu setor ou departamento. Isso é importante para despertar mais interesse em novos conhecimentos. Tenha o hábito de cumprimentar as pessoas por onde transitar na empresa.
- · Não tente entrar em assuntos que não tenha domínio ou certeza do que vai falar, procure ouvir mais, inteirar-se mais sobre o assunto e peça permissão para falar e fazer sugestões, se for o caso.
- · Seja criativo, tenha entusiasmo, atitude, tome iniciativa, mas tome cuidado para não sair fazendo coisas que não tenha certeza que o resultado seja o esperado. Quando quiser sugerir algo na empresa, estude primeiro o porquê é feito desta outra forma, tenha certeza que sua sugestão vai acrescentar para depois sugerir algo novo para a organização.
Obrigado a todos e até a próxima.
terça-feira, 2 de julho de 2013
POSITIVIDADE DIÁRIA - 3 para 1: o índice de positividade que pode mudar sua vida - 02/07/2013
A positividade tem inúmeros
pontos... Positivos, como não poderia deixar de ser. Já está comprovado que a
positividade melhora o humor, a saúde, o rendimento no trabalho, o foco, a
criatividade e a inovação e os relacionamentos.
Por isso, recomendo que faça o
“Teste da Positividade”, criado pela professora Barbara Fredrickson, para ver
como anda a sua relação pessoal entre positividade e negatividade.
Teste: como você sentiu-se nas
últimas 24 horas? Analisando seu dia e usando a escala de 0 a 4 abaixo, indique
como você se sentiu em relação a estas situações. Exemplo, se em algum momento
do dia você sentiu MUITA alegria, coloque 4. Se não teve nenhum momento de
alegria, coloque 0. Se sentiu alegria, mas não muita, só um pouquinho, coloque
1 ou 2. E assim por diante.
0 = nada
1 = um pouco
2 = moderadamente
3 = bastante
4 = muito!
01) Senti-me divertido,
interessado ou descontraído?
02) Senti-me brabo, irritado ou
incomodado?
03) Senti-me deprimido, humilhado
ou desgraçado?
04) Senti-me admirado, maravilhado,
positivamente surpreso?
05) Senti-me desdenhado, zombado,
desprezado?
06) Senti-me desgostoso ou
revoltado?
07) Senti-me envergonhado ou
negativamente surpreso?
08) Senti-me grato e apreciativo
por alguém ou alguma coisa?
09) Senti-me culpado ou
arrependido?
10) Senti ódio, desconfiança ou
suspeita?
11) Senti esperança, otimismo ou
coragem?
12) Senti-me inspirado?
13) Senti-me curioso, alerta ou
interessado?
14) Senti-me alegre ou feliz?
15) Senti-me amado, reconhecido,
compreendido?
16) Senti-me orgulhoso ou
autoconfiante?
17) Senti-me triste ou infeliz?
18) Senti medo ou temor?
19) Senti serenidade,
contentamento ou paz?
20) Senti stress, nervosismo ou
excesso de pressão?
Resultado:
a) Para cada item com nota 2, 3
ou 4, coloque um sinal de positivo (+) ao lado.
b) Para cada item com nota 1 ou
0, coloque um sinal de negativo ( - ) ao lado.
c) Conte quantos (+) você teve e
quantos ( - )
d) Calcule seu índice de
positividade dividindo o número de positivos pelos negativos.
O índice ideal é de 3/1 ou seja,
75% ou mais.
Um líder pode depois trabalhar
esses escores para analisar por que uma pessoa, um departamento ou uma filial
estão com baixos índices (e o que fazer para melhorar).
E também analisar as pessoas e os
departamentos com altos escores de positividade, para entender e aprender o que
eles estão fazendo para ter esses resultados.
Lembre-se: nossa tendência
natural é de dar mais atenção aos pensamentos e situações negativas (volume
mais alto) do que aos pensamentos e situações positivas.
Líderes que quiserem aumentar o
engajamento da sua equipe precisam naturalmente dedicar-se a melhorar este
número. Ele não virá naturalmente. Se você deixar a coisa solta, naturalmente
os escores de positividade têm a tendência de ficar fora da zona de alta
produtividade.
75% de positividade, ou 3 / 1:
esse é o número que você está buscando.
Texto de Raul Candeloro.
Obrigado a todos e até a próxima.
terça-feira, 25 de junho de 2013
TRABALHO DIÁRIO....VOCÊ O TRANSFORMA EM MARTÍRIO OU PRAZER? - 25/06/2013
1 - Seja educado! Ao chegar, dê um bom dia ao pessoal da recepção, às pessoas que o acompanham no elevador e aos seus colegas de
setor. Quando falar com uma pessoa de outro setor, faça o mesmo.
Isso só lhe custará alguns segundos e se for incorporado à sua rotina, poderá
levá-lo a abrir portas futuras!
2 - Alguém pediu uma informação, principalmente se for um
recém-contratado ou estagiário? Antes de lhe virar as costas, lembre-se de que nem sempre
você conheceu tão bem a empresa quanto hoje. Se não puder ajudar, não desmotive
a pessoa e a encaminhe para outro colega que possa auxiliá-la.
3 - Ouviu uma fofoca nos corredores da empresa? Pense que
você poderá ser o novo alvo de boatos infundados, antes de disseminar uma
informação que prejudique a outrem.
4 - Outro ponto que costuma fragilizar as relações no
trabalho são as conclusões precipitadas que as algumas pessoas insistem em ter,
apenas porque "acha que isso ou acham que aquilo de algo ou de
alguém". Antes de se manifestar sua opinião, não caia na escorregadia
casca do achismo, pois você pode se perder.
5 - Você encontrou o ambiente de trabalho organizado e
limpo? Antes de deixar seu posto de trabalho, o que custa mantê-lo como o
encontrou? Amanhã, você estará no mesmo local e passará horas realizando suas
atividades laborais.
6 - Um colega mostra-se pouco receptivo em determinado dia
ou solta alguma "bobagem" no ar que o ofendeu? Lógico que ninguém tem
"sangue de barata", mas perder a cabeça certamente não será a melhor
alternativa. Respire fundo, procure controlar a emoção mais
"exacerbada" e conte até de, 20 e vá respirar um pouco, antes de
tomar uma decisão precipitada. Para se construir uma boa imagem, levam-se anos.
Mas, para comprometê-la bastam poucos segundos ou um só gesto.
7 - Não se torne um sabotador de si. Infelizmente, há
profissionais que imaginam que ao se eximirem das responsabilidades estão
levando a "melhor". Isso equivale a tentar esconder o lixo embaixo do
tapete e um dia, alguém irá tropeçar em um amontoado de problemas que apontarão
para você. Por isso, quando algo lhe for confiado seja honesto consigo e com
seu gestor.
8 - Não se prenda a preconceitos e aprenda a respeitar as
diferenças que se apresentam no seu dia a dia. Mesmo que você não comungue dos
mesmos ideais que o colega ao lado, saiba ouvir para ser escutado.
9 - Enquanto você lê estas linhas, vários fatos acontecem e
irão influenciar a vida e a opinião de milhares de pessoas. Por isso, quando as
inovações chegarem até você não tente escapar delas, porque de uma forma ou de outra você irá encontrá-las. Então, que seja pela forma mais fácil, olhando-as
como algo que chama o ser humano a se adaptar a uma nova realidade. Isso,
contudo, não é um conselho para que você se torne um agente passivo, mas sim receptivo
às inovações. MUDANÇAS!
10 - Faça suas escolhas, mas seja consciente de que a
própria lei da física explica que toda ação tem uma reação. E o que você fizer
agora com a sua carreira, não será "deletado" tão facilmente. Pense e
repense se for preciso, porque sua vida pessoal e profissional é feita de um
somatório de ações.
Texto da Jornalista Patrícia Bispo.
Obrigado a todos e até a próxima.
domingo, 16 de junho de 2013
Dicas fundamentais para quem está começando a empreender - 16/06/2013
- Defina claramente seus VALORES e como eles
influenciarão tudo que será feito na nova empresa.
- Defina claramente qual vai ser seu Posicionamento e quais vão ser seus diferenciais.
- Defina claramente qual é o seu PCI – Perfil do Cliente Ideal.
- Defina claramente qual é o problema que você ajudará seu PCI a resolver.
- Use todas as formas possíveis de comunicar-se com seu PCI.
- Desenvolva sempre novos canais de vendas.
- Prospecte novos clientes o tempo inteiro
- Defina claramente qual vai ser seu Posicionamento e quais vão ser seus diferenciais.
- Defina claramente qual é o seu PCI – Perfil do Cliente Ideal.
- Defina claramente qual é o problema que você ajudará seu PCI a resolver.
- Use todas as formas possíveis de comunicar-se com seu PCI.
- Desenvolva sempre novos canais de vendas.
- Prospecte novos clientes o tempo inteiro
- Ouça sempre o cliente – faça pós-venda e use o que aprender para se
adaptar rapidamente.
- Cobre bem e valorize seu trabalho, seus produtos, seus serviços.
- Não tenha vergonha nem medo de ser muito lucrativo. Você merece. O lucro de hoje permite realizar os projetos de amanhã!
- Invista em marketing educativo. Eduque seu cliente e ensine-o a comprar melhor, a reconhecer qualidade, a ser mais exigente.
- Procure sempre trabalhar com os melhores.
- Terceirize sempre que puder tudo que não seja realmente necessário fazer internamente.
- Mantenha o foco e aprenda a dizer ‘não’ a tudo que não estiver alinhado com seus Valores, seu Posicionamento, seu PCI.
- Divirta-se no processo.
- Nunca pare de aprender e de tentar coisas novas. Empreender é estar confortável na zona de desconforto.
- Nunca se esqueça de que a família e sua saúde física, mental e espiritual são as coisas mais importantes da sua vida.
- Cobre bem e valorize seu trabalho, seus produtos, seus serviços.
- Não tenha vergonha nem medo de ser muito lucrativo. Você merece. O lucro de hoje permite realizar os projetos de amanhã!
- Invista em marketing educativo. Eduque seu cliente e ensine-o a comprar melhor, a reconhecer qualidade, a ser mais exigente.
- Procure sempre trabalhar com os melhores.
- Terceirize sempre que puder tudo que não seja realmente necessário fazer internamente.
- Mantenha o foco e aprenda a dizer ‘não’ a tudo que não estiver alinhado com seus Valores, seu Posicionamento, seu PCI.
- Divirta-se no processo.
- Nunca pare de aprender e de tentar coisas novas. Empreender é estar confortável na zona de desconforto.
- Nunca se esqueça de que a família e sua saúde física, mental e espiritual são as coisas mais importantes da sua vida.
Dicas do empresário Raul Candeloro
Obrigado a todos e até a próxima.
quarta-feira, 5 de junho de 2013
UMA BOA COMUNICAÇÃO SEMPRE É MUITO IMPORTANTE...ALGUNS DETALHES!!! - 05/06/2013
- Discipline a audição. Aprenda a ouvir o outro.
- Evite avaliações precipitadas e preconceituosas sobre quem está falando e o que está sendo falado.
- Respeite as diferenças. Saiba conviver com as diversidades.
- Fale com clareza, com objetividade, o necessário.
- Fale com naturalidade, sem artifícios.
- Use vocábulos de fácil compreensão. Gírias nem pensar.
- Tenha domínio sobre o que está falando.
- Certifique-se que o receptor entendeu a informação transmitida.
- Cuide da expressão corporal. Ela sinaliza muito o quê e a intenção daquilo está sendo falado.
Cuidar do falar é mais do que
necessário e cultivar uma boa audição é imprescindível na convivência
cotidiana.
Obrigado
a todos e até a próxima.
terça-feira, 28 de maio de 2013
EQUIPE DOS SONHOS - 28/05/2013
1 - Uma Equipe dos Sonhos que toda empresa deseja precisa ter
elevado comprometimento com a empresa e seus pares, tanto em momentos de
calmaria como também nas situações consideradas mais delicadas.....mas o
colaborador só se torna comprometido com a missão, os valores e a visão da
empresa quando ele compreende o valor do seu trabalho na organização.
2 - A assertividade é outra característica peculiar aos membros
de uma Equipe dos Sonhos..... Ou seja, é a habilidade de saber defender suas
ideias e seus sentimentos a partir de argumentos plausíveis e, acima de tudo,
respeitando a visão e o ponto de vista das demais pessoas.
3 - Os desafios que surgem diante de uma Equipe dos Sonhos
são compartilhados e considerados oportunidades de aprendizado, de crescimento
pessoal e profissional.
4 - É impossível formar Uma Equipe dos Sonhos sem que exista
uma ótima comunicação entre os membros. Para isso, é indispensável que a
comunicação torne-se uma via de mão dupla. Em outras palavras: falar e saber
ouvir o que o outro tem a dizer devem estar em uma balança equilibrada e todos
os níveis hierárquicos precisam estar dispostos a dialogar, a trocar ideias com
suas equipes.
5 - Uma Equipe dos Sonhos pede um Líder dos Sonhos. Essa
liderança se traduz não apenas por ter competências técnicas, mas também
aspectos comportamentais relevantes. Deve manter-se próximo aos liderados, no
sentido de dar suporte e não usar a sua posição hierárquica para ser temido e
delegar ordens para mostrar quem tem o "poder nas mãos".
6 - Pessoas que buscam o constante desenvolvimento, seja no
campo pessoal ou profissional são fortes candidatos para ingressarem na Equipe
dos Sonhos São talentos que vão ao do
encontro do autodesenvolvimento e se mantêm do campo de risco, ou seja, da zona
de conforto.
7 - Consciência de que o somatório fará a diferença e que o
individualismo não existe em uma equipe. A equipe deve sempre manter viva a
premissa de que "sozinho não se chega a lugar algum". É somando
esforços que os desafios organizacionais são superados.
8 - Diversidade e respeito às diferenças. Se há anos
acreditava-se que uma equipe deveria ser formada por profissionais que tivessem
características semelhantes, para evitar conflitos e distorções na linha de
ações, hoje a postura das empresas de sucesso mostra o contrário. Empresas que
se destacam da concorrência mostram que o diverso apresenta-se como um rico
ecossistema, aonde as pessoas com suas características somam experiências e
criam um rico campo de aprendizado.
9 - Consciência dos colaboradores de que o clima organizacional
também é responsabilidade deles. A partir do momento em que se forma Uma Equipe
dos Sonhos a empresa observa que seus colaboradores mostram-se preocupados com
o ambiente em que passam horas, trabalhando todos os dias. Eles chamam para si
a responsabilidade de que eles também contribuem para a saúde da empresa, para
um ambiente mais agradável e não apenas cruzam os braços, aguardando que a
organização institua alguma ação ou programa específico.
10 - A criatividade é outra característica presente na
Equipe dos Sonhos, pois seus membros superam o medo de errar e,
consequentemente, as metas são alcançadas dia a dia. Contudo, isso só ocorre
quando a empresa obviamente dá respaldo ao colaborador, ou seja, disponibiliza
os recursos necessários, escuta atentamente as ideias e valoriza as propostas
dos seus talentos. O erro é considerado parte do processo de aprendizagem.
Texto de Patrícia Bispo.
Obrigado a todos e até a próxima.
segunda-feira, 20 de maio de 2013
LIDERANÇA - MAIS TÓPICOS MUITO IMPORTANTES - 20/05/2013
1 - O líder
que se dispõe em assumir sua responsabilidade para conduzir sua equipe precisa
estar preparado para falar a mesma linguagem das pessoas que formam o seu time.
Aprenda e utilize alguma ferramenta de identificação de perfil comportamental.
Disc, Programação Neurolinguistica etc...
2 - Quem deseja entender a linguagem dos demais, precisa primeiramente saber ouvir e isso, sobressai a predisposição de também receber feedback. Ou seja, a partir do momento em que o líder diz "sim" para ouvir a opinião dos demais sobre sua atuação, ele conseguirá pontuar seus pontos fortes e fracos e com isso conseguirá aprimorar-se e ter uma integração diferenciada junto à equipe.
3 - Ter visão holística não apenas do negócio, mas também do seu microuniverso que o cerca. Quando o líder consegue compreender os fatos que envolvem sua equipe, ele terá dado um passo extremamente significativo para atuar com eficiência tanto em ações direcionadas a cada talento, como também diante daquelas que envolvem atitudes que englobarão várias pessoas.
4 - Entender as expectativas e as necessidades daqueles que estão ao lado é outro fator relevante para que o líder mantenha-se integrado com o seu time. Neste caso leia-se Motivação!
5 - A liderança que se entende como um "ser tocável e acessível e não um semideus" faz com que os liderados se aproximem dele com naturalidade. Isso evita que uma barreira invisível se crie e comprometa o relacionamento existente entre líder e equipes.
6 - Pedir a opinião dos demais integrantes faz com que o líder aproxime-se cada vez mais dos demais profissionais.
7 - Toda liderança precisa compreender e aceitar que apenas competências técnicas não são suficientes para gerir pessoas, a melhoria contínua das competências comportamentais também se tornou fundamental para que o líder esteja integrado ao seu time.
8 - Compartilhar os processos e fazer com que cada integrante do time dê o melhor de si. Quando se nega as mínimas informações aos membros da equipe, o líder também se nega a obter bons resultados para sua própria gestão. Centralizar informações, acreditando que tudo deva "girar em torno dele", faz com que as pessoas apenas componham um grupo e não um time.
9 - Os resultados foram alcançados? Ótima notícia tanto para a liderança quanto para os liderados. Essa é uma conquista coletiva e nunca individual. Se isso não fosse verdade, inexistiria a necessidade de formar uma equipe e bastaria uma pessoa para suprir as expectativas de um único departamento.
10 - Para reconhecer o valor das pessoas nem sempre é necessária uma premiação em dinheiro ou em algo que possa ser mensurado em cifras. O respeito ao esforço já significa que os talentos são vistos pelo comprometimento e pela entrega dada dia a dia. E isso é papel do líder que precisa estar completamente integrado à sua equipe.
Obrigado a todos e até a
próxima.
terça-feira, 14 de maio de 2013
QUANDO DEMITIR UM CLIENTE DA SUA EMPRESA. - 14/05/2013
1. Quando o cliente é grosso,
mal-educado, inconveniente e/ou falta ao respeito com as pessoas que o atendem
na empresa.
2. Quando o cliente é deficitário,
ou seja, atendê-lo não dá lucro e ele não aceita pagar mais pelos
produtos/serviços.
3. Quando o cliente demanda tanto
tempo e energia para atendê-lo, sem compensação financeira, que outros clientes
acabam sendo mal-atendidos.
4. Quando o cliente falta à ética
e claramente desrespeita os valores nos quais você acredita.
Vc já demitiu algum cliente da sua empresa?
Obrigado a todos e até a próxima.
quinta-feira, 2 de maio de 2013
Segue abaixo o conteúdo do Modulo II - curso de LPO - dias 25 e 26 Maio
Sábado
Manhã
1. Seleção de Atletas para LPO
2. Competição e Regras, Teste
3. Flexibilidade no LPO, Avaliação
4. Utilização do material de LPO
Tarde
5. Treinamento, Periodização.
Domingo
1. Treinamento, Periodização.
2. Exercícios auxiliares e técnicas de execução (Agachamento, Puxada, Terra, Levantamento Romeno)
3. Aula pratica
Tarde
1. Indicações para Técnicas de levantamento de peso
2. Aula pratica
3. Exercícios auxiliares e técnicas de execução para preparação física geral.
4. Aula pratica
Temos alogamento no local, interessados entrar em contato no email ebfcursos@gmail.com
Obrigado a todos e até a próxima.
Sábado
Manhã
1. Seleção de Atletas para LPO
2. Competição e Regras, Teste
3. Flexibilidade no LPO, Avaliação
4. Utilização do material de LPO
Tarde
5. Treinamento, Periodização.
Domingo
1. Treinamento, Periodização.
2. Exercícios auxiliares e técnicas de execução (Agachamento, Puxada, Terra, Levantamento Romeno)
3. Aula pratica
Tarde
1. Indicações para Técnicas de levantamento de peso
2. Aula pratica
3. Exercícios auxiliares e técnicas de execução para preparação física geral.
4. Aula pratica
Temos alogamento no local, interessados entrar em contato no email ebfcursos@gmail.com
Obrigado a todos e até a próxima.
terça-feira, 30 de abril de 2013
LIDERANÇA - MAIS DICAS DO DIA A DIA - 30/04/2013
• Mantenha-se sempre receptivo à mudança. Tratá-la como sua inimiga o fará fracassar;
• Mantenha seus colaboradores envolvidos com as mudanças, tanto quanto você estiver. Elas podem ser vencidas com muito trabalho e inteligência, desde que todos estejam juntos;
• Encare sua realidade, seus desafios e problemas. Só assim é possível virar o jogo;
• Gerencie menos. Assim você delega tarefas, instaura a confiança e o respeito ao trabalho dos outros e terá tempo para se dedicar aos assuntos mais importantes.
• O bom humor e a educação são fundamentais para qualquer ambiente organizacional. Isso proporciona um ambiente leve, produtivo e criativo;
• Estimule a criatividade e abra caminho para receber ideias, sugestões e críticas. Isso é crucial para o futuro dos negócios;
• Faça elogios, reconheça o bom desempenho dos membros de sua equipe. Assim a equipe se tornará mais motivada, unida e comprometida com os desafios e resultados.
• Não tema contrariar o senso comum. Decisões ousadas, que sejam baseadas na realidade da empresa, mercado ou negócios, são o caminho para o sucesso.
• Trate bem as pessoas e dê oportunidade para que sejam ouvidas e se sintam dignas e pertencentes à empresa. Dessa maneira você multiplicará líderes!
• Um líder deve ser humilde. Só assim ele terá chances de ser um bom líder.
Obrigado a todos e até a próxima.
sexta-feira, 19 de abril de 2013
TREINAMENTO SEMPRE É EFICAZ DESDE QUE PLANEJADO - 19/04/2013
Depois de planejado, devem-se construir os slides, as
apostilas, os exercícios (se for necessário).
Se o
treinamento acontecer em sala de aula, planeje para que tenha um intervalo a
cada 40/50 minutos, pois após este período as pessoas começam a dispersar e divagar.
Quando falo em intervalo não é necessariamente interromper o treinamento, mas
apresentar um vídeo, realizar uma dinâmica ou um trabalho em grupo.
-
Dedique 10% do tempo para fazer a abertura.
-
Outros 10% para motivar a equipe para o aprendizado.
- 70%
para abordagem central - tema do treinamento - conteúdo.
- 10%
para o encerramento.
Durante
o treinamento, sempre que apresentar um conceito novo ou uma mudança, interaja
com os participantes, pergunte a eles como podem aplicar esse novo conceito em
seus ambientes de trabalho. Deixe com que falem. A participação eleva a
retenção do conteúdo. Se possível faça essa interação através de uma dinâmica
de grupo.
Obrigado
a todos e até a próxima.
terça-feira, 9 de abril de 2013
REVELE SEU TALENTO - 09/04/2013
1 - Conheça o negócio da empresa em que você
atua. Não fique restrito apenas às suas atividades e ao seu departamento. Leia
com atenção o site oficial da empresa! Leia os informativos de comunicação
interna. A partir do momento em que você compreende o negócio, tem propriedade
e segurança para falar sobre ele.
2 - Se sua timidez tornou-se um agente inibidor
da sua ascensão profissional, lembre-se que nem sempre as pessoas que se
destacam hoje foram bons oradores. Muitos enfrentaram esse obstáculo através de
técnicas que podem ser utilizadas por você.
3 - Treinar faz bem. Quando você for apresentar
um projeto, coloque-se diante do espelho e faça uma breve apresentação,
imaginando-se estar no ambiente de trabalho. Chame algum parente, um amigo que
possa ouvi-lo e depois de fazer essa breve exposição, peça a opinião sincera
deles. Dessa forma, você poderá identificar os pontos fortes que possui, bem
como aqueles que precisam ser aprimorados ou desenvolvidos.
4 - Torne-se um bom comunicador tanto para
apresentar suas ideias quanto para ouvir e respeitar a opinião dos colegas de
trabalho e de outros profissionais que não comunguem das suas convicções.
5 - Busque o desenvolvimento na esfera técnica e
comportamental. Logicamente que o conhecimento contido nos livros e em outras
fontes de consultas são indispensáveis para realizar suas atividades. Contudo,
saber lidar com pessoas tornou-se um quesito indispensável para se manter no
mercado.
6 - Acredite em si e eleve sua autoestima. Você
será capaz de agregar valor através do seu talento, das suas iniciativas. Não
desista na primeira alternativa que não deu certo. Se você não se valorizar,
quem lhe dará valor? Isso vale tanto para o campo pessoal quanto profissional.
7 - Converse com profissionais que lhe despertam
admiração. Troque ideias com eles sobre assuntos relacionados ao trabalho, como
também outras temáticas que sejam de interesse comum. Lembre-se que sempre
aprendemos algo ao nos relacionarmos com outras pessoas e mesmo quando não nos
"damos conta", o processo de aprendizagem está em andamento.
8 - Utilize as tecnologias que estão ao seu
alcance para se manter informado sobre sua profissão, o mercado e os temas
relevantes para o campo corporativos. As redes sociais, quando bem utilizadas,
tornam-se recursos de grande valia para os talentos que buscam conhecimento.
9 - Se as inovações o assustam, fique tranquilo
porque você não é o único a ter essa reação. Tudo aquilo que faz o indivíduo
sair da zona de conforto provoca certo receio. "Fazer de conta" que
as inovações não afetarão a sua vida, é apenas aumentar um problema que virá à
tona cedo ou tarde.
10 - Aprenda com os seus erros e com os
equívocos que são cometidos por outras pessoas. Existe uma frase que diz:
"A história se repete". Mas, o ser humano possui o livre arbítrio
para evoluir e fazer um futuro diferente e melhor, quando ele para e pensa
sobre os fatos que ocorreram, principalmente, aqueles que o envolvem
diretamente.
Texto de Patrícia Bispo.
Quer uma outra dica? não leia somente o texto acima, faça acontecer no seu dia a dia!!!!
Obrigado a todos e até a próxima.
segunda-feira, 1 de abril de 2013
Três perguntas "mágicas" para ajudar no desabrochar da criatividade.... - 01/04/2013
Três perguntas "mágicas" para ajudar no desabrochar da criatividade..... Acho mesmo que todo profissional que trabalha com EQUIPES deveria imprimir estas três perguntas em letras garrafais e afixá-las em sua sala de trabalho, em lugar bem visível.
PRIMEIRA PERGUNTA: "E SE...?" – Tudo aquilo que um dia criou-se e se inventou começou por essa pergunta.....
E se... fabricássemos um carro que voa? Veio o primeiro e rudimentar avião.
E se fabricássemos uma caixa através da qual a gente pudesse ouvir e ver imagens? Veio a televisão.
E se fossemos até Marte?
E se desintegrássemos o átomo?
E se misturarmos "a" com "b"?
E se adicionarmos...?
SEGUNDA PERGUNTA: "E POR QUE NÃO?" - A melhor idéia do mundo não resultará em nada se a reação interior de quem a propõe não for "E por que não?".
Se vc tem esta reação/pergunta...a mesma reação é esperada da equipe de trabalho: "E por que não?". Repito: num processo criativo, após você expressar sua idéia, é absolutamente indispensável que a reação da sua equipe seja: "E POR QUE NÃO?". Esta reação significa um voto de confiança na sua idéia.
Significa: "Sim, por que não tentar?" ou então, "Ok, vamos examinar melhor essa idéia e ver no que dá!". Sem esta postura receptiva, a boa idéia "morre" ali mesmo. É muito fácil "matar" uma boa idéia.... Basta alguém retrucar, secamente, com uma das frases abaixo:
* Não dá.
* Não pode.
* Não funciona.
* Não dá certo.
* Não acredito nisso.
* Não tem mercado.
* Não é possível.
* É muito difícil.
* Não compensa.
* Não faz sentido.
TERCEIRA PERGUNTA: "E QUE MAIS?" - Não basta apenas uma ótima idéia. Precisamos de várias. Dezenas, centenas, um monte delas. Quanto mais, melhor. Depois, que seja feita uma lista delas e sejam definidas prioridades.
O passo seguinte deste processo de resposta às três perguntas, é a ação. É o fazer acontecer..... sem ação nada existe a não ser palavras ao vento...
Reflita sobre e use com sua equipe!
Obrigado a todos e até a próxima.
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