1- Objetividade e clareza de função:
Para que uma pessoa possa ser avaliada e cobrada por um
desempenho satisfatório, ela deve em primeiro lugar saber, sem quaisquer
dúvidas, quais são suas atividades e o que elas implicam para o dia-a-dia da
empresa. Devem estar claramente definidas por escrito e ser de conhecimento de
toda a empresa.
2- Avaliações individuais ou em equipe:
Como fazer uma boa avaliação de
desempenho individual, se cada vez mais as atividades têm de ser realizadas em
equipe, sem que isso gere ainda mais conflitos, por competitividade, dentro da
equipe? Não há maneira melhor de aprimorar o desempenho de uma pessoa do que
através de avaliações imparciais e oportunas, feitas por seus superiores,
sempre ressaltando os pontos positivos do avaliado e informando onde ele pode melhorar.
3- Ferramenta de motivação:
3- Ferramenta de motivação:
Os líderes e, principalmente os colaboradores, não
podem ficar sem conhecer o resultado dessas avaliações. É uma ferramenta de
motivação e quando mal utilizada, pode gerar a desmotivação do avaliado. Se
alguém vai mal numa avaliação de desempenho, deve saber o porquê e ser
auxiliado no processo de melhoria.
4- Objetivos da avaliação:
4- Objetivos da avaliação:
A avaliação de desempenho não visa somente aumento
de salário, mas sim o aprimoramento profissional e o alcance de metas
organizacionais. Deixe isso sempre claro para seus colaboradores.
5- Avaliado e Avaliadores:
5- Avaliado e Avaliadores:
Um exemplo de sistema de avaliação, baseado em
múltiplas fontes, adotado para ajudar o desenvolvimento do
colaborador é a denominada Avaliação 360 Graus, fundamentada no fato de que
ninguém melhor para avaliar um colaborador do que as pessoas que fazem parte do
"círculo de atuação" dele. Para realizar este tipo de trabalho e posterior avaliação consulte o seu departamento de RH ou contrate uma empresa particular.
6- Relatórios diários:
6- Relatórios diários:
Incentivar os colaboradores a fazerem resumos das
atividades diárias que realizam é uma forma deles mesmos terem o controle e se
sentirem mais confiante por saber, a qualquer momento, em que atividades
gastavam suas preciosas horas, caso fossem questionados.
Obrigado a todos e até a próxima.
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