Poucas linhas...porém importantes para se conhecer.Você conhece o perfil de cada cliente olhando para eles??
Claro que não....é preciso sempre uma anamnese....
03 tipos de clientes:
Sedentário ou iniciante = Traz em si muita insegurança,tem que ter acompanhamento, o professor tem que tomar conta, o cliente tem que perceber.....
Praticante = tem segurança e é um pouco arrogante....portanto voce terá que oferecer-lhe desafios....
Ex-cliente = traz a culpa do abandono....tem que ser motivado novamente..tem que descobrir que pode obter resultados e se conscientizar que estes continuam se não abandonar....aconselho muita conversa pelo professor....
Obrigado a todos e até a próxima.
Sou ex-praticante de academias e me identifiquei muito com os aspectos de iniciante e ex-praticante de academia. Fiquei muito contente com o estudo levantado, o conteúdo do blog é muito valioso eu como Gestor em Marketing do Instituto 3G avaliei e posso garantir que esse blog tem qualidade nas informações.
ResponderExcluirPostado por Henrique Paes no blog FITNESS, GESTÃO, WELLNESS.....E AFINS !!!! em 5 de maio de 2010 14:26