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segunda-feira, 8 de outubro de 2012
CONQUISTE PARA SEMPRE SEUS CLIENTES!! - 08/10/2012
Texto muito legal para reflexão profissional!
Os Profissionais de Fitness influentes atraem facilmente a atenção das pessoas à sua volta. Eles andam de maneira decidida, falam “para fora”, pronunciam corretamente as palavras, demonstram segurança e conseguem transformar o seu conhecimento técnico numa forma que todos entendam.
A tonalidade da voz e os gestos são completamente sincronizados com as palavras. Eles gesticulam de forma elegante e olham sem intimidar, pois passam simpatia para o cliente.
Quando um Profissional de Fitness melhora a qualidade de sua comunicação, além de ampliar o poder de influência, ele passa a “valer” mais no mercado. Para isso, é importante trabalhar cinco fatores: aparência, atitude, jeito de falar (voz), vocabulário e se fazer entender .
Entenda cada um deles:
Aparência – No mundo Fitness, estar adequadamente vestido em todas as ocasiões é muito importante para que as pessoas o julguem de forma positiva.
Atitude – O comportamento é outro fator determinante para marcar presença. De que adianta estar bem vestido se o “jeitão” não condiz com a roupa que está usando? De que adianta ter uma boa aparência se não souber usar gestos e a postura corporal para passar boas impressões?
Jeito de falar – O fator voz pode “tocar” as pessoas com as quais se comunica. Uma boa dicção e entonação, saber flexibilizar o ritmo da fala, procurando ajustar a voz de acordo com a da outra pessoa, faz com que os outros gostem de ouvi-lo.
Conteúdo – Deve-se sempre levar em conta o vocabulário utilizado pelo cliente para se ajustar à linguagem dele. Isso faz com que seja compreendido mais facilmente.
Se fazer entender - O conhecimento passado de forma técnica nem sempre é entendido pelo público em geral e também não impressiona ninguém se este não entende a mensagem. Saiba transformar os termos técnicos em uma mensagem fácil de ser assimilada.
Mas acima de tudo é preciso estar consciente sobre um aspecto que rege tudo descrito acima: o estado interior. O rosto e o corpo expressa nosso estado interior e a voz transmite se estamos seguros ou não. Por isso, saber se colocar no melhor estado é o primeiro passo para desenvolver o poder de influência.
Então, não passe despercebido, conquiste mais clientes utilizando como principal ferramenta de vendas a sua presença marcante e obtenha sucesso!
Obrigado a todos e até a próxima.
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